Zpracování osobních údajů pro marketingové účely bylo i v loňském roce nejčastějším předmětem stížností podaných k ÚOOÚ. Využíváte marketingové nástroje včetně cookies v zákonných mezích? A jaké praktiky už jsou za hranou?
V březnu byla spuštěna nová verze technického řešení Google Consent Mode V2, která reaguje na zpřísňující se regulační požadavky v oblasti cookies. Jaké dopady to bude mít do praxe? A co by vám jako pověřencům nemělo uniknout?
Na základě oprávněného zájmu zasíláme e-mailem naši nabídku bývalým zákazníkům (těm, kteří si v minulosti něco koupili). V případě, že se někdo odhlásí, že už nechce e-mail dostávat, v databázi ho zablokujeme. Pokud si ale poté opět od nás něco objedná, můžeme mu opět nabídku zasílat na základě oprávněného zájmu? Co má v tomto momentě … Číst dál
Jako uživatel máte jistě velké zkušenosti s retargetingem. Víte ale, že při něm dochází ke zpracování osobních údajů? Jak je to s ukládáním marketingových cookies? Pozor na to, za retargeting padla pokuta 40 milionů eur.
Závěry z kontrol ÚOOÚ v oblasti obchodních sdělení za druhé pololetí roku 2022 ukázaly, že někteří šiřitelé nevyžádaných obchodních sdělení jsou zkrátka nepoučitelní. ÚOOÚ proto nelítostně navyšuje sankce. Za co hrozí pokuty?
ÚOOÚ zdůrazňuje, že za nevyžádaná obchodní sdělení odpovídá jak samotný šiřitel, tak ten, v jehož prospěch jsou rozesílána. Tento závěr nyní potvrdil i Nejvyšší správní soud.
Analytické nástroje v čele s Google Analytics jsou dnes v oblasti marketingu nepostradatelným pomocníkem. Jejich používání v souladu s legislativou je však stále složitější. Zrušení Privacy Shield navíc situaci ještě více zkomplikovalo. Jak tedy efektivně využívat analytické skripty a neporušit přitom GDPR?
Osobní údaje hrají v oblasti marketingu čím dál tím důležitější roli. Jejich využití může však být v případě reklamy cílené na děti velmi problematické. Jakými zásadami byste se měli řídit?
Nevyžádaná obchodní sdělení jsou nejčastějším předmětem stížností subjektů údajů a také terčem vysokých pokut. Jak tedy šířit obchodní sdělení podle všech pravidel? Kdy potřebujete souhlas a kdy platí zákaznická výjimka? A co nesmí v takovém sdělení chybět?