Nevyžádaná obchodní sdělení jsou nejčastějším předmětem stížností subjektů údajů a také terčem vysokých pokut. Jak tedy šířit obchodní sdělení podle všech pravidel? Kdy potřebujete souhlas a kdy platí zákaznická výjimka? A co nesmí v takovém sdělení chybět?
Ve druhém čísle letošního Zpravodaje jsme vás informovali, že rakouský dozorový úřad Datenschutzbehörde se koncem prosince 2021 vyjádřil v tom smyslu, že používání služby Google Analytics evropskými provozovateli internetových stránek není za současného stavu v souladu s GDPR (článek je dostupný zde). Nyní k podobnému závěru dospěl i francouzský dozorový úřad Commission Nationale de l‘Informatique … Číst dál
Od Nového roku je účinná novela zákona o elektronických komunikacích. Co to znamená pro telemarketing? Můžete vytvářet databáze kontaktů z webových stránek? A co firemní telefonní čísla? Nový výklad ČTÚ ve spojení s ÚOOÚ přináší překvapivé odpovědi.
Už jste někdy narazili na spamovou past? Toto opatření proti nevyžádaným obchodním sdělením vám může pořádně zkomplikovat život a způsobit, že vaše e-maily nebudou doručovány svým adresátům. Jak se této nástraze v rámci e-mailového marketingu vyhnout?
Aplikace Clubhouse nabírá poslední dobou v českém prostředí na popularitě. K čemu slouží a jak zachází s osobními údaji uživatelů? Některé její funkce jsou z pohledu GDPR problematické – zpracování osobních údajů neuživatelů či nahrávání hovorů. Porušuje Clubhouse nařízení GDPR?
Rok co rok zaplňují v prosinci e-mailové schránky přání veselých Vánoc a šťastného nového roku, a to včetně těch nevyžádaných. Je zaslání vánočního přání zákazníkovi prostřednictvím e-mailu nebo SMS obchodním sdělením? Podle zákona ano! Než tedy začnete zákazníky obesílat, ujistěte se, že tak můžete postupovat.
Jsme obchodní společnost, která rozesílá svá obchodní sdělení zákazníkům na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu. Jeden z našich zákazníků přeposlal naše obchodní sdělení třetí osobě, aniž by k tomu měl souhlas a aniž bychom o tom věděli. Nyní nás ÚOOÚ kontaktoval s tím, že si třetí osoba stěžovala na nevyžádané obchodní sdělení, a vyzval nás … Číst dál