Úřad pro ochranu osobních údajů uděluje za nevyžádaná obchodní sdělení milionové pokuty. Za posledních šest let ukončil 162 řízení o přestupku, z nichž valná většina skončila sankcí. Správci přitom zkoušejí stále stejné triky, které před úřadem rozhodně neobstojí.
Jak nové evropské nařízení a GDPR upravuje šíření politické reklamy v obecním zpravodaji či rozhlase? Je vyjádření zastupitelů a oficiální komunikace obce považována za politickou reklamu? A jaká pravidla platí pro cílení reklamy s využitím osobních údajů?
Poskytujeme našim zákazníkům konzultační servis. Den před domluvenou schůzkou jim zasíláme informační SMS, kde připomínáme klientům jejich termín. SMS neoznačujeme na začátku jako obchodní sdělení, stejně jako neposíláme ve zprávě možnost odhlásit se, protože to nepovažujeme za marketingovou SMS. Je to takto v pořádku?
Přestože ÚOOÚ dlouhodobě šíří osvětu, správci při zasílání obchodních sdělení opakují stále stejné chyby – nesprávné označení sdělení, chybějící možnost odhlášení z odběru i nákup databází s kontakty. Úřadu už dochází trpělivost a častěji pokutuje za neposkytnutí součinnosti.
Co je to behaviorální tracking a jak se k němu staví GDPR? Návštěvník e-shopu si prohlíží nabídku, nic nenakoupí, ale přesto obdrží personalizovaný e-mail se slevou či reklamou. Kdy jsou podobné praktiky nezákonné? Rozebíráme nejčastější scénáře a doporučení do praxe.
Víme, na co se ÚOOÚ zaměřil při loňských kontrolách rozesílání obchodních sdělení. Velká část správců stále ignoruje pravidla, brzy přitom budou hrozit i pokuty v desítkách milionů eur! Jaké chyby se opakují? A u čeho Úřad naopak přimhouří oko?
Ani v minulém roce ÚOOÚ nepolevil v pokutování nevyžádaných obchodních sdělení. Za rok 2024 obdržel více než tisíc stížností a udělil sankce ve výši 7 milionů. Které chyby se nejčastěji opakují? A jaké změny přinese zákon o digitální ekonomice?
Italský dozorový úřad udělil pokutu ve výši 347 tisíc eur telekomunikační společnosti za agresivní marketingové praktiky, pro které využívala tzv. cold listy s kontaktními údaji spotřebitelů. Společnost zaplatí i za pochybení svých dodavatelů.
Jaká pravidla platí pro rozesílání obchodních sdělení datovou schránkou? Uplatňují se stejná pravidla jako pro klasické dopisy, či naopak pro e-mailová obchodní sdělení? Jak je to z hlediska souhlasů?
Poslanci projednávají nový zákon o digitální ekonomice: za nezákonná obchodní sdělení mo- hou padat pokuty až 20 milionů eur! Jak se obřím pokutám vyhnout? Stačí dodržovat jednoduchá pravidla?