Kauza Česká pošta: Kdo (ne)může pořizovat záznam hovoru?

Čtenář Elektronického zpravodaje pro pověřence nás upozornil na nesrovnalost v přístupu České pošty k právu pořizovat záznam obchodního hovoru. Česká pošta na základě oprávněného zájmu nahrává hovory se svými zákazníky (pokud k tomu dají souhlas), ale pokud si sám zákazník chce pořídit záznam hovoru, jeho žádost je zamítnuta s odvoláním na ochranu soukromí pracovníka infolinky. To ovšem vyvolává otázku, zda má soukromí zákazníka stejnou váhu jako soukromí zaměstnance České pošty. Jak se na to dívá zákon? Elektronický zpravodaj pro pověřence požádal odborníky o nezávislý posudek.

Tento obsah je určen jen pro předplatitele časopisu. Pokud už předplatitelem jste, prosíme, přihlaste se.

Napsat komentář